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  • Adressez votre réclamation écrite à l’entité responsable de votre dossier dans les 15 jours à compter de la date de réception du livrable.
  • Nous analyserons votre demande et missionnerons un autre décisionnaire le cas échéant.
  • Nous vous informerons de la décision.
  • Vous avez la possibilité de faire appel de cette 2ème décision.
  • Dans ce cas, votre contestation sera analysée par la Direction générale qui prendra une décision.

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- nous déterminerons les corrections et mesures consécutives à mettre en œuvre, le cas échéant,

  • Nous vous informerons de notre réponse.

 

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Ginger CEBTP
Direction QSE
12 Avenue Gay Lussac
78990 Elancourt

 

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